Conditions générales de la garantie limitée
1. Garantie limitée:
Ce KEY Protecteur d’écran en verre liquide (« Produit ») est assorti d’une garantie de performance du fabricant (« Garantie limitée »), administrée pour vous par Asfalis Warranty Solutions (« Société »). Aux termes de cette Garantie limitée, si l’écran de votre tablette ou de votre téléphone intelligent (« Appareil ») est cassé alors que le produit a été appliqué sur l’écran de votre appareil enregistré, vous recevrez une contribution monétaire afin de couvrir le remplacement de l’écran de votre appareil, sous réserve des conditions suivantes :
a. la responsabilité est limitée au maximum à $100.00 CAD (« Limite de couverture ») pendant la durée de la Garantie limitée ;
b. le Produit a été correctement posé ;
c. la Garantie limitée restera en vigueur pendant une durée n’excédant pas un (1) an à compter de la date originale d’achat, qui sera mentionnée sur le Produit ou sur le reçu d’achat correspondant ;
d. la Garantie limitée n’est valide et applicable que pour un Produit acheté et enregistré dans le pays suivant : CANADA, et
e. cette Garantie limitée couvre une seule réclamation.
2. Enregistrement de la garantie limitée:
Afin d’activer et de profiter de cette Garantie limitée, vous devez avoir appliqué le produit et avoir enregistré votre appareil auprès de la Société à l’aide du NIP qui accompagnait votre Produit (« Référence du contrat ») dans un délai de trente (30) jours à compter de la date d’achat du Produit, conformément aux indications de votre reçu d’achat, faute de quoi vous n’aurez plus le droit d’utiliser cette Garantie limitée. Aucune réclamation au titre de la Garantie limitée ne sera acceptée dans les trente (30) jours suivant la date d’enregistrement. Cette Garantie limitée, non-cessible, s’applique exclusivement à l’acheteur original et à l’Appareil enregistré.
3. Exclusions de Garantie limitée:
Cette Garantie limitée ne couvre pas les bris d’écran résultant d’un dommage catastrophique rendant l’Appareil inutilisable y compris, mais sans s’y limiter, un dommage causé par un renversement de liquide et la destruction de l’Appareil. Cette Garantie limitée ne couvre pas un endommagement de l’écran consécutif à l’usure normale ou à une utilisation impropre ou abusive de l’Appareil. Elle ne couvre pas les rayures sur l’écran de l’Appareil. Elle ne couvre pas non plus l’endommagement de l’écran si le Produit n’a pas été posé adéquatement sur l’Appareil. Le Produit doit être posé sur celui-ci au moment où l’écran est endommagé. Lorsque l’Appareil est pris en charge en vue d’inspection ou adressé au centre de réparation de votre choix, la Société n’est responsable d’aucun dommage indirect ou accessoire découlant de l’utilisation du Produit.
4. Comment déposer une réclamation:
Pour déposer une réclamation aux termes de la présente Garantie limitée, veuillez vous rendre sur https://claims.asfaliswarranty.com et remplir le formulaire de réclamation. Dès la soumission de votre réclamation, notre équipe du service de clientèle vous adressera par courriel une confirmation et des renseignements sur le statut de votre réclamation, les options, l'expédition et le règlement de celle-ci. Veuillez noter que le remboursement ne sera accordé que pour les pièces et la main-d'œuvre nécessaires à la réparation de l'écran endommagé de l'Appareil. Aucun remboursement ne sera accordé si des pièces et des frais de main-d'œuvre supplémentaires sont requis pour d'autres composantes de l'Appareil.
5. Preuve de la date d’achat:
En cas de réclamation et concernant le service de garantie, la Société doit être en mesure de valider la date d'achat de votre Produit en examinant un balayage, une copie ou une photo lisible du reçu d'achat de votre Produit. Par conséquent, il est de votre responsabilité de conserver votre reçu d'achat du Produit, faute de quoi vous ne pourrez pas déposer de réclamation aux termes de cette garantie limitée.
6. AVIS LÉGAL:
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ÉNONCE L'ÉTENDUE DE NOS RESPONSABILITÉS ET LE RECOURS EXCLUSIF À L'ÉGARD DU PRODUIT. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. LA SOCIÉTÉ N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, DÉPENSES DÉCOULANT DE RÉCLAMATIONS DE TIERS, GÊNE OU TOUTE AUTRE PERTE), CAUSÉS OU NON PAR, OU RÉSULTANT D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UNE NÉGLIGENCE OU D'AUTRES FAITS ILLICITES, MÊME SI LE CLIENT A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES. LA SOCIÉTÉ N'AUTORISE AUCUNE PERSONNE, ENTITÉ OU SITE À CRÉER POUR ELLE UNE AUTRE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE GARANTIE CONCERNANT CE PRODUIT. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS. EN OUTRE, CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.